Norske Casino

Personvernpolicy

Denne personvernpolicyen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personlige opplysninger når du bruker våre online kasinotjenester. Vi forplikter oss til å beskytte ditt personvern i samsvar med norsk lovgivning og internasjonale standarder for databeskyttelse. Sist oppdatert: 22. januar 2026.

Generelle bestemmelser

Som leverandør av online kasinospill og spilleautomater er vi forpliktet til å følge strenge retningslinjer for personvern og databeskyttelse. Denne policyen gjelder for alle brukere som registrerer seg på vår plattform, spiller våre spill eller på annen måte interagerer med våre tjenester. Vi behandler personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og GDPR-forordningen.

Ved å bruke våre tjenester samtykker du til innsamling og behandling av dine personlige opplysninger som beskrevet i denne policyen. Dersom du ikke godtar vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne policyen når det er nødvendig for å reflektere endringer i våre tjenester eller juridiske krav.

Typer personopplysninger vi samler inn

For å kunne tilby deg våre kasinotjenester og overholde regulatoriske krav, samler vi inn ulike typer personopplysninger. Omfanget av informasjonen vi samler varierer avhengig av hvordan du interagerer med våre tjenester og hvilke funksjoner du bruker.

  1. Identifikasjonsopplysninger inkludert fullt navn, fødselsdato, kjønn og nasjonalitet
  2. Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og postadresse
  3. Finansielle opplysninger inkludert bankkortdetaljer, kontoinformasjon og transaksjonshistorikk
  4. Spillerelaterte data som spillehistorikk, innsatser, gevinster og spillepreferanser
  5. Tekniske data inkludert IP-adresse, nettlesertype, enhetsidentifikatorer og operativsystem
  6. Kommunikasjonsdata fra kundeservice, e-post korrespondanse og chat-samtaler
  7. Verifikasjonsdata som ID-dokumenter, adressebevis og andre dokumenter for identitetsbekreftelse

Formål med datainnsamling

Vi samler inn og behandler dine personopplysninger for spesifikke og legitime formål relatert til drift av våre kasinotjenester. Alle behandlingsaktiviteter er basert på lovlige grunnlag og utføres i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

  1. Kontoadministrasjon og brukeridentifikasjon for å opprette og administrere din spillerkonto
  2. Behandling av inn- og utbetalinger samt finansielle transaksjoner
  3. Levering av spilleopplevelser og tilgang til våre spill og tjenester
  4. Overholdelse av regulatoriske krav inkludert anti-hvitvasking og kjenn-din-kunde prosedyrer
  5. Forebygging av svindel, misbruk og ulovlige aktiviteter på plattformen
  6. Kundeservice og teknisk support for å løse problemer og besvare henvendelser
  7. Markedsføring og promotering av våre tjenester basert på ditt samtykke
  8. Analyse og forbedring av våre tjenester gjennom brukeradferd og preferanser

Lovlig grunnlag for behandling

All behandling av personopplysninger skjer basert på lovlige grunnlag som definert i personvernlovgivningen. Vi sikrer at vi alltid har et gyldig rettsgrunnlag før vi samler inn eller behandler dine personlige opplysninger.

Behandling baseres primært på kontraktsoppfyllelse når det gjelder levering av våre kasinotjenester, betalingsbehandling og kontoadministrasjon. For regulatoriske formål som anti-hvitvasking og spilleransvar, behandler vi data basert på juridiske forpliktelser. Samtykke brukes for markedsføringsaktiviteter og ikke-essensielle funksjoner som du kan velge å delta i.

I visse situasjoner behandler vi data basert på berettigede interesser, spesielt for sikkerhet, svindelforebygging og forbedring av tjenester. Vi utfører alltid en interessebalansering for å sikre at våre interesser ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter.

Deling og utlevering av data

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter unntatt når det er nødvendig for å levere våre tjenester, overholde juridiske forpliktelser eller når du har gitt eksplisitt samtykke. All deling av data skjer under strenge konfidensialitets- og sikkerhetsavtaler.

  1. Betalingsleverandører for behandling av finansielle transaksjoner og betalingsverifikasjon
  2. Spillutviklere og programvareleverandører for levering av spill og tekniske tjenester
  3. Regulatoriske myndigheter når det kreves av lov eller regulatoriske undersøkelser
  4. Juridiske og revisjonsfirmaer for compliance og juridisk rådgivning
  5. Sikkerhetstjenester for svindelforebygging og risikovurdering
  6. Kundeservicepartnere for støtte og teknisk assistanse

Vi selger aldri dine personopplysninger til kommersielle formål og deler ikke data med tredjeparter for deres egen markedsføring uten ditt eksplisitte samtykke.

Sikkerhetstiltak og databeskyttelse

Vi implementerer omfattende sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse. Våre sikkerhetsprotokoller gjennomgås og oppdateres regelmessig for å møte nye trusler og teknologiske utviklinger.

  1. SSL-kryptering for all dataoverføring mellom din enhet og våre servere
  2. Avanserte brannmurer og nettverksikkerhet for beskyttelse av våre systemer
  3. Tilgangskontroll og autentisering for begrenset tilgang til personopplysninger
  4. Regelmessige sikkerhetsaudit og penetrasjonstesting av våre systemer
  5. Databakup og gjenopprettingsprosedyrer for å sikre datatilgjengelighet
  6. Opplæring av ansatte i databeskyttelse og sikkerhetsprosedyrer
  7. Overvåking og logging av systemaktivitet for tidlig oppdagelse av trusler

Dataoppbevaring og sletting

Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn for, eller så lenge det kreves av gjeldende lovgivning. Oppbevaringsperioder varierer avhengig av typen informasjon og juridiske krav.

Kontoopplysninger og transaksjonsdata oppbevares i minimum fem år etter kontostenging i samsvar med anti-hvitvaskingsregelverk. Spillehistorikk og relaterte data oppbevares for å møte regulatoriske krav og potensielle tvister. Markedsføringsdata slettes når samtykket trekkes tilbake eller når dataene ikke lenger er relevante.

Når oppbevaringsperioden utløper, slettes eller anonymiseres personopplysningene sikkert ved hjelp av godkjente metoder. Vi fører register over slettingsaktiviteter for å dokumentere overholdelse av dataoppbevaringspolicyer.

Dine rettigheter som registrert

Som registrert har du flere rettigheter angående behandling av dine personopplysninger. Vi forplikter oss til å respektere og legge til rette for utøvelse av disse rettighetene i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

  1. Rett til innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg
  2. Rett til retting av unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger
  3. Rett til sletting av personopplysninger under visse omstendigheter
  4. Rett til begrensning av behandling når spesifikke vilkår er oppfylt
  5. Rett til dataportabilitet for å overføre data til andre tjenesteytvere
  6. Rett til å protestere mot behandling basert på berettigede interesser
  7. Rett til å trekke tilbake samtykke når behandling er basert på samtykke
  8. Rett til ikke å bli undergitt automatiserte individuelle beslutninger

For å utøve dine rettigheter, kan du kontakte vår kundeservice eller personvernansvarlig. Vi vil svare på forespørsler innen 30 dager og kan kreve identitetsbekreftelse før vi behandler forespørselen.

Cookies og sporingsteknologier

Vi bruker cookies og lignende sporingsteknologier for å forbedre din brukeropplevelse, analysere nettstedbruk og levere personaliserte tjenester. Cookies er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker vårt nettsted.

Nødvendige cookies er essensielle for nettstedets funksjonalitet og kan ikke deaktiveres. Disse inkluderer påloggingsinformasjon, handlekurvinnhold og sikkerhetsfunksjoner. Funksjonelle cookies forbedrer brukeropplevelsen ved å huske dine preferanser og innstillinger.

Analytiske cookies hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet vårt ved å samle inn anonymiserte data om sidevisninger, klikk og brukeratferd. Markedsføringscookies brukes til å vise relevante annonser basert på dine interesser, men kun med ditt samtykke.

Du kan administrere cookie-preferanser gjennom nettleserinnstillingene eller vår cookie-banner. Merk at deaktivering av visse cookies kan påvirke nettstedets funksjonalitet.

Kontaktinformasjon og klager

Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen, ønsker å utøve dine rettigheter eller har bekymringer angående behandling av dine personopplysninger, oppfordrer vi deg til å kontakte oss. Vi er forpliktet til å svare på henvendelser raskt og konstruktivt.

Du kan kontakte vår kundeservice via e-post, telefon eller live chat for generelle henvendelser relatert til personvern. For spesifikke personvernspørsmål eller utøvelse av rettigheter, kan du kontakte vår personvernansvarlige direkte.

Dersom du ikke er fornøyd med vår håndtering av personvernspørsmål, har du rett til å klage til Datatilsynet som er den relevante tilsynsmyndigheten i Norge. Du kan også kontakte tilsynsmyndigheten i ditt bostedsland dersom du bor i et annet EU/EØS-land.

Vi tar alle personvernhenvendelser seriøst og arbeider kontinuerlig for å forbedre våre personvernpraksiser og sikre høyeste standard for databeskyttelse for alle våre brukere.